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玉柴专项服务启动船机用户幸福满满2019iyiou

时间:2019-05-14 19:13:51 来源:互联网 阅读:0次

玉柴专项服务启动 船机用户幸福满满

工程机械

近期,玉柴启动了以捷诚服务关爱船机用户为主题的大船机专项服务活动。 此次活动覆盖粤港澳、华北、东北、西南、华中等8个玉柴船电...

近期,玉柴启动了以 捷诚服务关爱船机用户 为主题的大船机专项服务活动。

此次活动覆盖粤港澳、华北、东北、西南、华中等8个玉柴船电大区,主要针对2016年1月1日后购买8CL、6C、6T、6M大船机的国内用户,为他们提供免费保养、滤芯材料发放、疑难问题解决等专项服务。

广东

5月8日,2017年玉柴大船机专项服务活动座谈会在广东阳江拉开序幕。 理解用户迫切的服务需求 这一全新的服务理念成为与会者的共识。

船机服务不同于陆用发电机组服务,在生产季节,用户更在意服务的及时性。专项服务活动期间,玉柴的经销商将更科学地储备配件,保障配件供应;通过增设服务点,强化服务技能及服务意识培训;开通服务监督,定期回访报修用户,确保每次服务让用户满意、放心。

东北

6月14日~19日,玉柴船机服务月座谈会在华北大区举办,参会用户共计160人。

会谈现场介绍了玉柴新一代船用发动机结构特点,并根据当地用户的使用习惯向用户介绍了玉柴船机的机桨配套特点,及玉柴配件的采购渠道、真伪鉴别方法及玉柴商城的下载和使用方法。会后,大区服务人员还上船向用户讲解玉柴船机的保养和故障判断等技巧。此次座谈会在苏北、山东等地反响强烈。

云南

船电动力事业部在云南开展船机服务活动,主要针对大型船电经销商及船东开展发动机技术培训和服务回访,用心关爱用户。

玉柴在澜沧江沿江港口有较高的市场占比,但由于路途遥远且地方偏僻,服务存在维修周期长等问题。为此,玉柴今年6月开始针对云南的细分市场,逐个港口进行服务培训,提供技术支持。

玉柴还计划在云南改变现有的服务模式,通过销服一体化的形式,提升玉柴的服务响应能力,服务范围覆盖云南港口以及老挝、缅甸、泰国等东南亚国家,随时为船东提供快速的技术支持。

重庆

7月5日,玉柴在重庆万州开展船机服务月活动,向玉柴船机大客户讲解目前玉柴船用发动机的电控技术。

万州是玉柴在重庆区域的重要大船机市场,玉柴在万州市场的占有率超70%。其中,万州盟运船厂作为的船机客户,也是万州地区使用玉柴电控大型船机的客户。作为个吃螃蟹的人,船长直接点赞玉柴: 同样的马力、行程、油耗,装玉柴机器的船只载重比装其他品牌的多5%。

后续,玉柴还将针对船机用户的自身需求开展专项定制服务。

2017年莆田智慧物流A轮企业
2011年济南金融C+轮企业
2010年合肥文创教育A+轮企业

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